近年来，在我国一些大中城市，特别是经济发达的沿海地区，展会业蓬勃发展，形成了促进当地经济发展的支柱产业。由信息技术带动和推动的其他产业也应运而生，并在不断完善和发展中成为展会业的“展会经济”。然而，在一些地方，尽管展会业的发展和崛起是由于政府和相关部门的积极引导、支持和资助，但这些地方的政府部门只把展会业视为一种政治活动，而不是一种经济现象。没有这一新兴产业的培育和服务功能配套设施的提供，展会产业只能在竞争中走到尽头。

在我国现阶段，展会业正逐步走向成熟。因此，当一些地方的展会业仍处于市场萌芽阶段和资本积累阶段时，政府部门应制定相关产业发展规划政策，积极完善服务功能，创造良好的配套展会环境，提升城市声誉。只有这样，才能有效地促进展会业健康有序地发展。例如，深圳，上海，广州等经济发达地区的城市，近年来展会业发展迅速。由于工业发展的基础，展会业一直是针对工业发展的前景精心培育的。两年来，各种大型展览相继举办，实现了经济效益和社会效益的双赢。分析这些城市展会经济的成功之处，关键在于将其定位于服务业，发掘展会背后的商机，坚持相关产业发展的市场化道路，从而促进展会业服务功能的提升。可见，只有在展会业的发展中注重服务功能的匹配和提升，才能有更大的发展，从而提高国际化、专业化和竞争力。

展会业的服务功能贯穿于整个展览的不同阶段，包括信息、餐饮、仓储、运输和停车等。它还包括必要的行业服务，如清洁、安保、展品运输、展位建设、广告空间租赁、广告设计和客户要求的制作等。

此外，在发挥展会业服务功能的同时，还应注重加强个性化和人性化服务，满足客户的个性化需求，体现“以人为本”的管理意识。如果展览会的布局完全划分为展品类别，将为参观者和参展商提供方便。为了让参观者有选择和购买目标，展览还应该用不同的语言编写一本指南，并给前来参观的顾客免费赠送礼物。同时，展会还应设立餐饮中心、休息场所和便捷通道，并在宽敞的场所和休息场所设置一些休闲椅供顾客休息。虽然展会服务功能增加了对设施的投入，优良的服务环境可以提供高质量和高价格，但即使客户在展会上花费更多，我相信参展商和采购商也不会有任何抱怨，因为他们在展会上享受了高质量的服务，良好的服务环境会给他们留下深刻的印象。然而，目前一些地方还没有全面系统地参与展会业的发展。他们只关注展览。在组织力量不足、对展会业认识不足的情况下，他们忽视了展会业的服务功能，给展会经济的发展带来了限制。

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